Viele Menschen qualifizieren. Mit klarer Organisation.

Kapazität und Taktung

Technik, Live-Online-Termine, Betreuung, Prüfungen und Support haben unterschiedliche Kapazitätsgrenzen. Kohortengröße, Startwellen, Bearbeitungszeiten und Reserven legen wir mit Ihnen fest, bevor der erste Zugang aktiv ist.

Bei hoher Gleichzeitigkeit gehören Lasttests und Vertretungskonzepte dazu. Mit Startwellen verteilen Sie die Last, halten die Betreuung erreichbar und steuern eine Welle nach, bevor die nächste beginnt.

Kommunikation und Lernzeit

Beschäftigte brauchen neben den Zugangsdaten den Kontext: Warum ist die Qualifizierung für ihre Aufgabe relevant, welche Zeit steht zur Verfügung, welchen Nachweis erhalten sie am Ende und wohin gehen Fragen? Diese vier Antworten stehen bei Ihnen fest, bevor die erste Einladung herausgeht.

Führungskräfte erhalten eine eigene Information mit Startterminen, Lernzeitfenstern und Ansprechstellen. So bleibt die Lernzeit im Tagesgeschäft sichtbar und der Transfer in die Arbeit planbar.

Betreuungsbedarf und Eskalation planen

Technische, organisatorische und fachliche Fragen laufen auf getrennten Wegen. Servicelevel, Erreichbarkeit, Vertretung und Eskalation vereinbaren Sie mit uns, bevor die erste Welle startet.

Als öffentlicher Auftraggeber bringen Sie zusätzliche formale Anforderungen an Dokumentation, Barrierefreiheit und Informationssicherheit mit; welche das sind, steht in Ihrer Ausschreibung. Wir nehmen sie in das Leistungsbild auf, bevor der Pilot beginnt.

Fortschritt und Nachweise erfassen

Ihr Reporting zeigt die Daten, die Auftraggeber und Programmsteuerung für ihre Entscheidungen brauchen: Teilnahme, Fortschritt, Abschluss und Supportfälle, jeweils mit benannter Rolle und benanntem Zweck.

Personenbezogene Leistungsdaten brauchen Zweck, Berechtigung und Aufbewahrungsregel. Wer sie sehen darf, wer sie löscht und zu welchem Termin, halten Sie mit uns schriftlich fest, bevor das erste Dashboard läuft.

Qualität bei wachsender Zahl sichern

Ihr Pilot nimmt repräsentative Zielgruppen und prüft die ganze Kette: Einladung, Zugang, Inhalte, Support, Nachweis und Reporting. Die Freigabekriterien legen Sie mit uns fest, bevor der Pilot startet.

Die nächste Welle startet, sobald kritische Fehler behoben und die Kapazitätsannahmen belegt sind. Sie geben jede Welle einzeln frei und sehen vorher, was der Pilot dazu geliefert hat.

• Zielgruppen und Varianten
• Kohorten und Kapazitäten
• Kommunikation und Lernzeit
• Support und Eskalation
• Nachweise und Datenschutz
• Pilot- und Roll-out-Gates

Welche Aufgaben Sie an OneCampus übergeben

Konzeption, Contentproduktion, technische Bereitstellung, Teilnehmerorganisation, Betreuung, Support, Qualitätssicherung und Reporting übernimmt OneCampus im vereinbarten Leistungsumfang. Sie entscheiden je Baustein, was Ihr Team behält und was zu uns geht.

Kapazität und Anforderungen prüfen wir zuerst; danach stehen Mengen und Servicelevel verbindlich im Vertrag.

Einführung in belastbare Schritte teilen

1. Segmentierung: Rollen, Vorkenntnisse, Sprachen und Zugangsbedingungen klären
2. Architektur: gemeinsamer Kern, Vertiefungen und Nachweise definieren
3. Pilot: Content, Technik, Support und Kommunikation mit repräsentativer Gruppe testen
4. Wellenplanung: Startfenster, Kohorten und Kapazität festlegen
5. Betrieb: Zugänge, Support, Eskalation und Reporting steuern
6. Auswertung: Teilnahme, Lernfortschritt, Anwendung und Aktualisierungsbedarf prüfen

Kapazitätsplanung

OneCampus verbindet Bildungsarchitektur, Contentproduktion, digitale Ausspielung und den vereinbarten Betriebsumfang in einer Planung. Taktung, Technik und Leistungsumfang prüfen wir gemeinsam mit Ihnen und schreiben die Kapazität danach fest.

• Anzahl gleichzeitiger Nutzerinnen und Nutzer
• parallele Live-Online-Gruppen
• erwartete Supportkontakte
• Bearbeitungszeiten für Prüfungen
• technische Spitzenlast
• Vertretung bei Ausfällen
• Kommunikationsvolumen
• Aktualisierungs- und Wiederholungszyklen